Efektywny zespół. Skuteczne zarządzanie zespołem pracującym zdalnie

Cele programu:

Rozwój umiejętności prowadzących do zwiększenia efektywności w zarządzaniu Konsultantami pracującymi zdalnie, obejmujących:

• wyznaczanie celów i rozliczanie z ich realizacji,
• precyzyjne określanie ról i zadań,
• efektywne przekazywanie informacji zwrotnej,
• konstruktywną pracę z konfliktami,
• zarządzanie różnicą zdań w zespole,
• skuteczną komunikację i przepływ informacji,
• monitorowanie zasobów,
• wdrażanie nawyków i rutyn budujących dojrzały zespół.

Proponowany format programu: 3 x 3,5 godzinne sesje szkoleniowe (w odstępie od 3 do 6 tygodni) lub 2 x 4,5 godzinne sesje (także w odstępie od 3 do 6 tygodni).

Metodyka: program będzie prowadzony w sposób interaktywny i gwarantujący aktywność uczestników.

Stosowane narzędzia i metody:

• elementy team coachingu,
• ćwiczenia indywidualne i zespołowe,
• studium przypadku,
• wystąpienia,
• inspiracja (teoria) poparta przykładami z życia,
• dyskusja

Grupa docelowa: Grupa Team Leaderów i Managerów,  ok. 10 osób, 1 grupa

Proponowany proces i program szkoleniowy

„Efektywny zespół.Skuteczne zarządzanie zespołem pracującym zdalnie”.

Przygotowanie do szkolenia – zadanie dla uczestników

Wraz z komunikacją o szkoleniu uczestnicy zostaną poproszeni o wykonanie zadania przed. Przykładowo będzie ono polegało na przeanalizowaniu swojego tygodnia pracy i w oparciu o obserwacje przygotowaniu dwóch list. Jednej składającej się z podejmowanych działań, które budują efektywność zespołu i drugiej, która będzie się składać z działań blokującej skuteczność zespołu.

Celem zadania będzie autorefleksja nad aktualnymi zadaniami i procesami pracy zespołu oraz zidentyfikowanie działań mających największy wpływ na pracę zespołu.

Informacje przygotowane przez uczestników zostaną wykorzystane w trakcie szkolenia podczas ćwiczeń.

Spotkanie 1

Moduł 1 – Wizja zespołu i cele strategiczne uczestników:

• jaki zespół chcesz tworzyć–formułowanie celu na proces szkoleniowy,
• jakie zmiany mają być wprowadzone w ciągu najbliższych trzech miesięcy,
• jaka jest aktualna sytuacja Twojego zespołu – analiza mocnych i słabych stron,
• pięć dysfunkcji pracy zespołowej wg. Patrick Lencioni,
• czego potrzebujesz, żeby zmienić sytuację – analiza zasobów,
• zdefiniowanie celów biznesowych mojego zespołu i aktywności, które są potrzebne do ich realizacji.

Zadanie do realizacji przed następnym spotkaniem: przeprowadzenie indywidualnych spotkań ze wszystkimi osobami ze swojego zespołu i zebranie odpowiedzi na następujące pytania:

• W których zadaniach czuję się najlepiej?
• Do których zadań brakuje mi narzędzi i umiejętności. Jakich?
• Które zachowania Lidera najbardziej wspierają mnie w efektywnej pracy,a które mnie blokują?

Spotkanie 2

Moduł 2 – Przywództwo:

• dlaczego jestem Liderem (automotywacja),
• autoanaliza Lidera według kluczowych kompetencji (mam/potrzebuję),
• współczesne wyzwania przywództwa- kultura folwarku vs. samozarządzanie
• moja rola w organizacji,
• delegowanie w zespole,
• jak delegować, aby wszystko było zrozumiałe,
• jak korelować zadania z kompetencjami,
• rozliczanie realizacji zadań,
• kultura konstruktywnej obustronnej informacji zwrotnej,
• FUKO, czyli efektywna krytyka,
• praca z oporem i konfliktem.

Zadanie do realizacji przed następnym spotkaniem: przygotowanie Expose Lidera

Spotkanie 3

Moduł 3 –Zaufanie, współpraca i zaangażowanie:

• prezentacje Expose Liderów,
• ,,Mapa zespołu” – osobowości, motywacje, kompetencje, potrzeby,
• dopasowanie stylu kierowania,
• czynniki motywujące,
• Empowerment –angażowanie pracowników w podejmowanie decyzji.

Podsumowanie procesu i określenie zobowiązań do realizacji:

• Co zacznę robić?
• Co przestanę robić?
• Co będę robić inaczej?

Po 2-3 tygodniach followup z Liderem.

Dzięki programowi dowiesz się:

• Jak przy dominującym kontakcie zdalnym tworzyć warunki zarówno do wymiany informacji, dzielenia się doświadczeniami jak i budowania relacji, utrzymywania dobrej współpracy
• Jak rozliczać konsultantów ze zleconych im zadań i wydajności pracy
• Jak prowadzić efektywną komunikacje mailową, bez zwiększania ilości wysyłanych wiadomości
• Jak budować zaangażowanie podczas spotkań zdalnych.
• Jak tworzyć poczucie przynależności do zespołu
• Jak unikać przerzucania zobowiązań przez osoby bardziej doświadczone na mniej doświadczone
• Jakie korzyści łączą się z możliwością zdalnej pracy (np. alternatywa dla zwolnień lekarskich)

Dlaczego proces przynosi efekty?

• Pracujemy na rzeczywistych wyzwaniach, z którymi zmagają się Team Liderzy oraz ich zespoły.
• Cele do pracy definiuje zespół uwzględniając cele organizacji.
• Odpowiedzialność za wybory i decyzje jest po stronie zespołu.
• Podczas szkolenia proponujemy modele strategiczne i struktury oraz korzystamy z różnych umiejętności, aby poszerzyć perspektywę patrzenia na wyzwania, z którymi mierzy się zespół,nie mówimy, co jest dobrym rozwiązaniem, co nie, to nie trener podejmuje decyzje. Robi to zespół i to stanowi siłę całego procesu.
• Budujemy odpowiedzialność i zaangażowanie po stronie zespołu, który dzięki takiemu modelowi pracy, zaczyna się rozwijać i kształtować dobre nawyki.