692 279 279   biuro@mind-up.pl

Marta Krawczyk

Marta Krawczyk

Trener Biznesu, HR Konsultant, Rekruter

Trenerka, ekspertka w zakresie umiejętności interpersonalnych, skutecznej komunikacji, budowania relacji, autoprezentacji i wystąpień publicznych. Prowadzi również warsztaty rozwijające efektywność osobistą, m.in.: treningi twórczości, motywacyjne
i antystresowe.

Posiada 14-letnie doświadczenie zawodowe, które zdobyła pracując w sektorach usługowych wielu branż, m.in.: finansowej, ubezpieczeniowej, technologicznej, medycznej, motoryzacyjnej, FMCG i IT.

Rozwojem ludzi zajmuje się od 9 lat. Poprowadziła kilkaset szkoleń, łącznie ponad 600 dni szkoleniowych, w których uczestniczyło blisko 7500 osób. Pracowała jako trener, rekruter
i konsultant. Praktyk biznesu, realizująca projekty rozwoju potencjału pracowników dla wielu międzynarodowych korporacji.

Odpowiadała za wdrożenie standardów obsługi klienta indywidualnego i korporacyjnego w kontaktach osobistych i przez telefon. Stworzyła programy optymalizacji procesów jakości obsługi klientem
w dużych instytucjach finansowych, koncernach technologicznych jak również w średnich przedsiębiorstwach m.in.: z sektora medycznego
i motoryzacyjnego oraz IT.

Prowadziła programy rozwojowe dla pracowników oraz badania kompetencji menedżerów, wykorzystując m.in. metodę 360 stopni oraz Extended Disc.

W roku 2011 nagrodzona przez pracodawcę Laurem Trenerskim w kategorii Najlepszy Trener Roku.

Trenerka z zamiłowania. Uwielbia pracę z ludźmi i dla ludzi. Interesuje się psychologią pozytywną, stale rozwija się jako ekspertka
w zakresie zdrowego i szczęśliwego życia.

Studentka Psychologii Klinicznej i Zdrowia na Uniwersytecie Humanistyczno-społecznym SWPS oraz studiów podyplomowych na kierunku Praktyczna Psychologia Społeczna. Absolwentka studiów magisterskich w WSE w Warszawie, oraz Szkoły Trenerów Biznesu Grupy SET.

Uczestnicy jej szkoleń wysoko oceniają możliwość praktycznego wykorzystania zdobytej wiedzy
i przećwiczenia nowych umiejętności podczas kreatywnych, angażujących warsztatów, w sprzyjającej rozwojowi atmosferze.

Trenerka, Ekspertka w zakresie:

  • Skutecznej komunikacji
  • Budowania relacji z Klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi
  • Autoprezentacji i wystąpień publicznych
  • Prowadzenia prezentacji i spotkań biznesowych
  • Profesjonalnej obsługi klienta
  • Skutecznej sprzedaży przez telefon

Prowadzi również warsztaty rozwijające efektywność osobistą, m.in.:

  • Treningi twórczości
  • Warsztaty motywacyjne
  • Treningi antystresowe
  • Zarządzanie sobą w czasie

Jako trener/ konsultant/coach pracowałam m.in. dla:

TU Allianz Polska, Allianz Bank, Aquael, Bank BZW BK, Bora Med, Danske Bank, DaftCode, FCE, Hempel Polska, Instytutu Matki i Dziecka, Japan Tobacco International, Kaeser Kompressoren, Legrand, LINK4, Tauron Polska Energia, Opus Capita, Pass Pol, Renault Retail Group, Skanska, Tauron Polska Energia, Pepperl+Fuchs, Politechniki Gliwickiej oraz biura karier SGH w Warszawie

Nieformalnie:

Uwielbiam podróże. Każdą wolną chwilę, spędzam udając się w mniej lub bardziej odległe zakątki świata. Najlepiej wypoczywam w otoczeniu przyrody i zwierząt, z dala od cywilizacji. Energię czerpię od ludzi i to oni są dla mnie największą inspiracją i motorem do działania. Patrzę na świat przez różowe okulary i wierzę, że to my sami jesteśmy architektami swojego życia.

 

Moje 3 ulubione cytaty:

“Ci, którzy są wystarczająco szaleni, by myśleć,
że są w stanie zmienić świat, są tymi, którzy go zmieniają.”
Steve Jobs

“Jestem optymistą. Bycie kimkolwiek innym, nie zdaje się być do czegokolwiek przydatne.”
Winston Churchill

“Najlepszą metodą przewidywania przyszłości jest jej tworzenie.”
Peter Drucker